Ein großer Erfolg, der zeigt, wie gut die digitale Vernetzung und gezielte Partnerschaften im Tourismus in der Eifel funktionieren. Aktuell nutzen 145 Gastgeber in der Eifel – darunter Hotels, Pensionen, Ferienhäuser und Ferienwohnungen – die direkte Schnittstelle von Deskline zu Booking.com. Die Bandbreite reicht von kleinen familiengeführten Betrieben bis hin zu größeren Häusern in allen Teilregionen der Eifel. Gegenüber 2024 bedeutet dies eine weitere Steigerung der teilnehmenden Gastgeber.
Eifel Tourismus GmbH als Schnittstelle
Booking.com ist eine der größten Buchungsplattformen weltweit und ermöglicht es, Millionen von Reisenden zu erreichen. Doch anders als bei einer direkten Registrierung bei globalen Portalen profitieren Partnerbetriebe der ET von einem entscheidenden Vorteil: dem persönlichen Service vor Ort. Die ET agiert als Schnittstelle zwischen Gastgebern und Booking.com. Auf diese Weise bleiben die individuellen Ansprechpartner der Eifel Tourismus GmbH in Prüm erhalten.
Die ET übermittelt die Unterkunftsdaten direkt aus Deskline an das Buchungsportal. Die Daten wie Verfügbarkeiten, Preise, Fotos, Beschreibungstexte oder Ausstattungskriterien werden automatisch über eine direkte Schnittstelle aus Deskline zu Booking.com übertragen, auch die Buchungsbestätigungen erfolgen via Deskline. Booking.com-Buchungen oder -Stornierungen werden vom Portal aus direkt an Deskline weitergegeben. Die ET unterstützt bei Problemen wie etwa Fehlbuchungen oder ausstehenden Zahlungen – sie hat ihrerseits einen direkten persönlichen Draht zu Booking.com.
Keine Mehrkosten, keine Mehrarbeit
Für Partnerbetriebe der Eifel Tourismus GmbH entstehen weder zusätzliche Kosten noch zusätzlicher Aufwand. Über die direkte Deskline-Schnittstelle werden alle Informationen automatisch synchronisiert. Alles, was an Arbeit mit einem Profil auf Booking.com verbunden ist, erledigt der vertraute Ansprechpartner bei der ET vor Ort in der Eifel. Über einen Extranet-Zugang zum Portal Booking.com haben die Gastgeber dennoch die Möglichkeit, Gästeanfragen ganz einfach selbst zu beantworten.
Erfolgsfaktor: Qualität der Daten
Eine wichtige Voraussetzung für die Vermarktung von Partnerbetrieben der Eifel Tourismus GmbH auf Booking.com (über den Premium-Vertriebskanal in Deskline) ist die Online-Buchbarkeit und eine hohe Datenqualität der Unterkünfte in Deskline. Nur so wird sichergestellt, dass die Unterkünfte optimal dargestellt und für Gäste weltweit attraktiv präsentiert werden.
Vom starken Netzwerk profitieren
Die Kooperation zwischen der Eifel Tourismus GmbH und Booking.com verbindet das Beste aus beiden Welten: lokal verankerten Service und globale Reichweite. Dieses Erfolgsmodell ermöglicht es Gastgebern in der Eifel, ihre Reichweite zu maximieren, ohne den persönlichen Kontakt zu verlieren – ein Gewinn für alle Beteiligten.
Bei Interesse können Gastgeber gerne direkt Kontakt mit der ET aufnehmen:
Eifel Tourismus (ET) GmbH
Lena Bernsee
Verkauf & Produkte
E-Mail: bernsee@eifel.info
Telefon: 06551-96 56-17
