Die Eifel Tourismus GmbH sucht Verstärkung!

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Touristische Fachkraft (m/w/d) im Service-Center

Du liebst die Eifel und möchtest aktiv dazu beitragen, Gäste für die Region zu begeistern? Dann bist Du bei uns genau richtig! 

Die Eifel Tourismus GmbH mit Sitz in Prüm ist die zentrale Management- und Marketingorganisation der Eifel. Wir koordinieren die Zusammenarbeit in der Region und begeistern durch innovative Projekte und starke Partnerschaften. Das Service Center ist das Herzstück unserer Gästebetreuung. 

Werde Teil eines Teams, das die Eifel liebt und lebt! 

Deine Aufgaben bei uns: 

• Beantwortung und Bearbeitung von Gästeanfragen (telefonisch und schriftlich). 

• Beratung zu den vielfältigen touristischen Angeboten in der Eifel. 

• Vermittlung von Unterkünften, Erstellung von Angeboten und Buchung von Pauschalreisen über das Feratel Destinationsmanagement-System Deskline. 

• Zusammenarbeit mit Gastgebern in der Region. 

• Pflege und Mitbetreuung des Systems Feratel Deskline. 

Das bringst Du mit: 

• Begeisterung für die Eifel und gute Kenntnisse der Region.

• Eine abgeschlossene touristische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss. 

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung. 

• Ein sicheres, freundliches und kommunikatives Auftreten. 

• Idealerweise Erfahrung mit dem System Feratel Deskline. 

• Gute Kenntnisse in MS Office 365. 

• Von Vorteil: Grundkenntnisse in Niederländisch. 

Das bieten wir Dir: 

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung in einem engagierten Team, das als Botschafter der Eifel auftritt. 

• Eine unbefristete Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche). 

• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. 

• Betriebliches Gesundheitsmanagement. 

• 30 Tage Urlaub pro Jahr. 

Interesse geweckt? 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe der Gehaltsvorstellung bis zum 24. Februar 2025.

Bitte sende Deine Unterlagen an bewerbung@eifel.info oder über das Online-Bewerbungsformular.

Für Rückfragen steht Dir unser Geschäftsführer Wolfgang Reh gerne telefonisch unter 06551-9656-20 zur Verfügung – oder wir vereinbaren einen Online-Termin. 

Mehr über die Aufgaben und Projekte der Eifel Tourismus GmbH erfährst Du auf unserer Website: tourismus.eifel.info.