Den “Ja, aber”-Bahnhof verlassen: So setzt sich Dein Team in Bewegung!

Stell Dir vor: Du präsentierst voller Begeisterung eine neue Idee – doch stößt nur auf „Ja, aber…“. Eine unsichtbare Mauer blockiert die Stimmung im Raum. Ich kenne diesen Moment – und weiß, wie man ihn durchbricht.

Ich stehe vor einer Gruppe. Heute gebe ich ein Training zur kundenorientierten Kommunikation. Ich beginne voller Begeisterung, aber schnell merke ich eine Welle von Widerstand im Raum. Es ist, als hätte sich ein dichter Nebel des “Ja, aber” über das Team gelegt.

„Ja, aber das funktioniert doch nicht.“

„Ja, aber das akzeptieren die Kunden doch sowieso nicht.“

„Ja, aber das haben wir schon so oft versucht.“

Jedes „Ja, aber“ fühlt sich an wie eine Bremse. Ich sehe, wie die Energie im Team sinkt, und irgendwie trifft es mich. Ich bin hier, um sie zu inspirieren und ihnen zu zeigen, was alles möglich ist. Doch wenn sie nur die Hindernisse sehen, bleiben sie stehen. In diesem Moment weiß ich, dass ich zuerst ihre Einstellung ändern muss. Andernfalls könnte ich dieses Training genauso gut abbrechen.

Ich atme tief durch. “Wie drehe ich das hier um? Wie hole ich diese Menschen aus diesem Nebel des ‘Ja, aber’ heraus?”

Und dann kommt es mir: Ich entscheide mich, die Kraft der Positivität zu nutzen. Mit einer leidenschaftlichen Ansprache bringe ich all ihre Stärken ans Licht. Ich erinnere sie daran, was sie können, welche Qualitäten sie haben und wie viele Chancen vor ihnen liegen. Alles ist möglich, wenn sie bereit sind, es zu sehen. Während ich spreche, sehe ich erste Anzeichen der Veränderung: aufleuchtende Augen, Nicken, Lächeln.

Langsam bröckelt der Widerstand, die Energie verändert sich. Entspannte Gesichter signalisieren Offenheit für neue Ideen. Ich weiß, dass ich sie erreicht habe – sie sind bereit, mit mir zu gehen, und das Training kann beginnen.

Dieses Erkenntnismoment möchte ich heute mit Dir teilen. Denn auch als Unternehmer kennst Du sicher das Gefühl, begeistert von einer neuen Idee zu sein, während Dein Team noch am Bahnhof steht. Dein Zug ist schon losgefahren, aber sie bleiben zurück. Um weiterzukommen, musst Du erst anhalten, sie abholen und von dort inspirieren.

Tipps, um Widerstände in deinem Team in Positivität umzuwandeln:

1. Erkenne die Anzeichen von Widerstand. Achte auf subtile Signale wie sinkende Energie oder die “Ja, aber”-Haltung. Nimm Dir eine Pause und geh erst weiter, wenn Dein Team bereit ist.

2. Erinnere an ihre Stärken und Chancen. Wie ich meinem Team gezeigt habe, was sie alles können, hilft es, auch dein Team an ihre Fähigkeiten und bisherigen Erfolge zu erinnern. So fühlen sie Stolz und Verantwortung.

3. Verlagere die Energie in Richtung Positivität. Statt jedes Argument zu entkräften, lenke die Stimmung in eine positive Richtung. Zeichne ein Bild dessen, was möglich ist, und motiviere Dein Team, ihre Qualitäten einzubringen.

4. Zurück zum Bahnhof. Stelle Dir vor, dass Dein Team am Bahnhof auf den nächsten Schritt wartet. Hör zu, wo sie stehen, und beginne dort. Wenn sie sich gehört und wertgeschätzt fühlen, gehen sie leichter mit Dir den Weg.

5. Verändere die Einstellung schrittweise. Oft liegt es nicht an der Idee, sondern an der Denkweise. Ermutige Dein Team, Herausforderungen und Chancen gleichermaßen zu sehen. Geduld zahlt sich aus – Dein Team teilt so eher Deine Vision.

Als Unternehmer möchtest Du Dein Team auf das nächste Level bringen, aber manchmal musst Du zu ihrem Ausgangspunkt zurückkehren. Indem Du auf ihre Bedürfnisse, Zweifel und Einwände eingehst, kannst Du sie dazu inspirieren, sich für Veränderungen zu öffnen. Am Ende geht es um Verbindung: Sie dort zu sehen, wo sie stehen, sie mitzunehmen, wohin du willst, und gemeinsam zu wachsen. Denn nur wenn Dein Team wirklich mitzieht, kannst Du echten Einfluss nehmen.

Also, halte kurz an, höre zu, inspiriere und lass sie einsteigen. Viel Erfolg!

Eure Anne-Marie Vissers

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