Q-Team EIFEL trifft sich in Einruhr

Im Rahmen der letzten Sitzung in 2014 hat das Q-Team EIFEL sich am Dienstag, 2. Dezember im Heilsteinhaus in Simmerath-Einruhr getroffen.

Neben einer kurzen Führung durch das Heilsteinhaus standen Neuigkeiten der Prüfstelle EIFEL ebenso auf der Agenda wie Aktuelles zur Initiative ServiceQualität Deutschland sowie ein Fazit zu den Schulungen im Rahmen der  Aktiv Akademie Dein NRW.

Mittelpunkt der Sitzung war der Erfahrungsaustausch der einzelnen Mitglieder des Q-Team zu den Überprüfung der DTV-Klassifizierung von Ferienwohnungen und Ferienhäusern oder den thematischen Zertifizierungen, wie beispielsweise  Qualitätsgastgeber Wanderbares Deutschland, ADAC Gütesiegel für motorradfreundliche Betriebe oder ADFC Bett & Bike.

Q-Team EIFEL 02.12.2014

Hintergrundinformationen Q-Team EIFEL:

Das  Q-Team EIFEL  ist der erste in der Bundesrepublik arbeitende Zusammenschluss von Touristikern einer gesamten Region mit dem Ziel, einen ganzheitlichen Qualitätsprozess für alle Ebenen und Themenbereiche zu entwickeln und nachhaltig zu sichern. Im Sinne des klassischen „Bottom-Up-Prinzips“ wurden sowohl Strategie und Aufgaben, als auch die Arbeitsinstrumente  im Q-Team gemeinsam erarbeitet. Dies garantiert einen praxisorientierten Ansatz und eine hohe Akzeptanz.
Das Q-Team EIFEL arbeitet – entsprechend der touristischen Destination – länderübergreifend (NRW und RLP) und berücksichtigt in der Umsetzung die Entwicklungsstrategien beider Bundesländer. Diese zielgerichtete Arbeit erleichtert die Einhaltung von regionsweiten Absprachen und Vereinbarungen.

Das Q-Team EIFEL wurde unter Beteiligung aller lokalen Tourist Informationen bzw. touristischen Arbeitsgemeinschaften der Region  gegründet. Es besteht aktuell (Stand: Dezember 2014) aus 29 Touristikern der lokalen und der regionalen Ebene.

Das Q-Team trifft sich regelmäßig, mindestens zwei Mal im Jahr. Inhalte der Treffen sind:

• Erfahrungsaustausch
• Weiterbildung der Q-Team-Mitglieder
• Diskussion aktueller Entwicklungen im Tourismus und die sich hieraus ergebenden Aufgaben und Maßnahmen.

2009 wurde dieser konsequente Ansatz der Qualitätssicherung mit dem Deutschen Tourismuspreis 2009 – Sonderpreis Servicequalität ausgezeichnet.

Weitere Infomationen:

Eifel Tourismus (ET) GmbH

Stephan Kohler

Tel.:06551-9656-0  – Email: info@eifel.info

und auf der Homepage http://www.eifel.info/q-team.htm